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Bluemont in der Automobilwoche: Werkstätten verfehlen bei Digitalisierung Kundenerwartungen

Bluemont in der Automobilwoche: Werkstätten verfehlen bei Digitalisierung Kundenerwartungen

Dez 21, 2020 | Allgemein

Geht es um Digitalisierung in den Werkstätten, klaffen Wunsch und Wirklichkeit auseinander. Wollen Servicebetriebe keine Kunden verlieren, sind oft Investitionen notwendig, wie eine eine Studie zeigt. Das kann auch mit kleinem Geld gehen. Auch wenn die Kfz-Branche...
Neue Bluemont Studie: Automobiler Aftersales hinkt bei der Digitalisierung deutlich hinterher!

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Dez 15, 2020 | Whitepaper

Auch der automobile Aftersales sieht sich dem digitalen Wandel gegenüber. Unsere Studie 360° BLICK AUF DEN DIGITALEN AUTOMOBILEN AFTERSALES gibt einen tiefen Einblick über die Digitalisierung im automobilen Aftersales basierend auf einer 360°-Befragung von...

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