


BLUEMONT WHITEPAPER: DIE CUSTOMER JOURNEY IM AUTOMOBILEN AFTERSALES WIRD DIGITAL
Fahrzeugdaten, Kundendaten und Daten zur Servicehistorie werden intelligent miteinander verknüpft und Prozesse und Leistungen zunehmend digitalisiert. Fahrzeug und Werkstatt sind mittlerweile Teil eines digitalen Ökosystems und sowohl Automobilhersteller als auch...
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